Situaciones presentadas con Sistemas CONTPAQi® Antivirus

CONTPAQi® Informa

Situaciones presentadas con Sistemas CONTPAQi®

Antivirus.

Hemos detectado que en CONTPAQi® Nóminas, CONTPAQi® Contabilidad y CONTPAQi® Comercial Premium se elimina el ejecutable del sistema y no se puede ingresar a la aplicación.

En qué casos ocurre
Esta situación ocurre en aquellos equipos que tienen instalado alguno de los siguientes antivirus:
– GDATA
– AV Defender
– Eset
– Avast
– BitDefender

Qué sucede
El archivo ejecutable del sistema CONTPAQi® se manda a cuarentena y no es posible ingresar a la aplicación.

Nota: Podrás identificarlo en la sección cuarentena, por la extensión .mgr
Ejemplo: Comercial.mgr, contabilidad_i.mgr, CONTPAQ_i_NOMINAS.mgr
Qué hacer
Para solucionar esta situación es recomendable agregar las excepciones en el antivirus para el sistema CONTPAQi® que corresponde.

Sin más por el momento me despido y quedo a tus órdenes

ATTE
Servicios MH
http://www.serviciosmh.com
info@serviciosmh.com
Tel 55 6838 1098
WhatsApp 55 1883 4230

5 comentarios en “Situaciones presentadas con Sistemas CONTPAQi® Antivirus

  1. Sergio Vázquez 4 octubre, 2018 — 17:31

    Buenas tardes, tuve este problema los ejecutable se borraron por el antivirus. Alguien me puede apoyar para la reinstalación del sistema de contabilidad y del sistema de nomina?.
    Quedo al pendiente
    Gracias
    Saludos

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    1. Que tal Sergio, buenas tardes, con gusto te podemos apoyar en la re instalación de tus sistemas. Envianos tus datos de contacto a soporte@serviciosmh.com o Contactanos por WhatsApp 55 1883 4230 o al tel 55 6838 1098. Quedamos a tus ordenes. Saludos cordiales.

      Me gusta

      1. Sergio Vázquez 5 octubre, 2018 — 16:12

        Antes que nada esto tiene algún costo?

        Me gusta

  2. tengo problemas con el antivirus avg y compaqi, no me permite abiri las add, akguna solucion?

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  3. ƅramy i ogr᧐ɗzenia metalowe cаstorama bramy garażowe gdynia

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