Etiqueta: Soporte Tecnico

Fin de Soporte Lucene y Administrador de Documentos Digitales

Buscando siempre estar actualizados en CONTPAQi® se decidió que, a partir de las versiones mayores del

Buscando siempre estar actualizados en CONTPAQi® se decidió que, a partir de las versiones mayores del 2021, estaremos impulsando el uso de MS SQL y el Visor de Documentos Digitales que se encuentra integrado en los aplicativos desde las versiones mayores de 2018, por esta razón dejaremos de dar soporte técnico y mantenimiento a Lucene y al Administrador de Documentos Digitales.

Te compartimos todos los beneficios con los que cuenta este Visor de Documentos Digitales en los aplicativos:

  • Repositorio ADD en SQL Server
  • Nuevo Visor de Documentos Digitales
  • Velocidad al asociar XML a pólizas y consultar documentos.
  • No tiene dependencia con el Internet explorer, ya que su nuevo visor es parte del mismo sistema y no requiere usar ningún navegador de internet.
  • Facilita la gestión de CFDI en los procesos administrativos y contables de la empresa.
  • Permite explotar la información contenida en los XML (información fiscal).
  • Flexibilidad en la configuración de vistas.

Te recomendamos realizar la migración de tus empresas a la brevedad de Lucene a MS SQL y así te beneficies de todas las nuevas funciones que se estarán liberando en las próximas versiones.

NOTA IMPORTANTE:

La siguiente tabla muestra las versiones mínimas de los sistemas CONTPAQi® que cuentan con MS SQL y el Visor de Documentos Digitales.

Te compartimos el Manual de Referencia en donde podrás encontrar cómo realizar esta migraciónclick aquí.

CONTPAQi® Nóminas versión 12.3.1

Te informamos que está disponible en nuestro portal www.serviciosmh.com/Descargas la versión 12.3.0 de CONTPAQi Nóminas

Incluye novedades como:

  • Cálculo de subsidio con ajuste mensual, determinado en guía de llenado del complemento de nómina

Es muy importante en el último periodo del mes de enero, realizar el cálculo con la versión 12.3.0 de CONTPAQi® Nóminas, para que puedas realizar el ajuste del subsidio causado mensual en conformidad con la guía de llenado del CFDI de Nómina que entró en vigor el 1 de enero de 2020.

Para saber más consulta el caso práctico: Ajuste del Subsidio para el empleo Causado

  • Proceso de reconfiguración de periodos futuros.
  • Cambios en el estándar del complemento de nómina.
  • SUA versión 3.5.7 – Nuevo tipo de incapacidad licencia 140 bis.
  • Salarios mínimos 2020

Mejoras de la versión en:

  • SUA – Se corrige el error «Error al extraer información del sistema» al ingresar el módulo de conexión en línea con SUA teniendo SUA 3.5.7.
  • Reporte ANIVERSA – Muestra correctamente el SBC nuevo.
  • Proceso de modificación de SBC – Se corrige el error «Java.lang.exception: error procesando línea :113 Login failed for user sa».
  • Cálculo invertido – El cálculo invertido que se realice con un concepto distinto al sueldo respetará la configuración de decimales definidos en la empresa.

Para saber más, consulta la carta técnica en formatos PDF y HTML.

Así mismo y para no retrasar la fecha de liberación de la versión 12.3.0, los valores de la UMA y el Factor de descuento para el INFONAVIT (UMI) para el 2020 publicados recientemente por el INEGI e INFONAVIT, se estarán incluyendo en la versión inmediata siguiente, luego entonces, te recomendamos realizar los siguientes pasos.

Agregar valores UMA
Para agregar los nuevos valores de la UMA: 

  1. Ingresar al menú «Tablas»
  2. Seleccionar la opción «Tablas de la empresa»
  3. Seleccionar la tabla «UMA»
  4. Posicionarse al final de la tabla y con la tecla flecha hacia abajo agrega un nuevo renglón
  5. Capturar los siguientes valores: 
  • Fecha inicio: 01/02/2020
  • Valor UMA: 86.88

Deberán registrarse como se muestra en la siguiente imagen:

Para finalizar solo se debe presionar el botón Guardar Nota: asegúrate de no dejar renglones en blanco al final de la tabla.

Para finalizar solo se debe presionar el botón Guardar Nota: asegúrate de no dejar renglones en blanco al final de la tabla.

Agregar valores UMI Para agregar los nuevos valores de la Factor de Descuento (UMI): 

  1. Ingresar al menú «Tablas»
  2. Seleccionar la opción «Tablas de la empresa»
  3. Seleccionar la tabla «FactorDescINFONAVIT»
  4. Posicionarse al final de la tabla y con la tecla flecha hacia abajo agrega un nuevo renglón
  5. Capturar los siguientes valores:
  • Fecha inicio: 01/01/2020
  • Valor «Factor Descue»: 84.55

Deberán registrarse como se muestra en la siguiente imagen:


Para finalizar solo se debe presionar el botón Guardar
Nota: asegúrate de no dejar renglones en blanco al final de la tabla.

Migrar AdminPAQ® a CONTPAQi Comercial Prémium

¡Agenda tu sesión para migrar tus empresas a CONTPAQi® Comercial Prémium cuanto antes!

La tecnología con que fue desarrollado AdminPAQ® ya no es vigente. Es necesario emplear nuevos recursos de programación que permitan tener un producto competitivo, como es el caso de CONTPAQi® Comercial Prémium y Pro, y también indispensable enfocar los esfuerzos de nuestro equipo de Desarrollo para liberar sistemas estables y de calidad.

Por tal motivo, el ciclo de vida de AdminPAQ® termina y esta acción considera:

  • El término de los servicios de soporte técnico y mantenimiento para dicho software.
  • Esto sucederá el 31 de julio de 2021

Agenda una sesión para migrar tus empresas a CONTPAQi® Comercial Prémium

Realizamos la migración de tus empresas en AdminPAQ® al nuevo sistema de CONTPAQi® Comercial Prémium de forma fácil y segura. Incluye base de Datos histórica de todas tus empresas, Plantillas, Catálogos y Capacitación en sesiones Remotas o Presenciales.

Solicita tu servicio de migración ¡Clic aquí!
Más sobre CONTPAQi® Comercial Prémium

¡Aclara todas tus dudas sobre la migración!

Consulta las preguntas frecuentes

Preguntas-Frecuentes-Adminpaq-comercial-PremiumDescarga

Concluye soporte a productos Microsoft®

Te invitamos a trabajar con sistemas operativos y productos Microsoft® actualizados

Te invitamos a contar con productos de Microsoft® actualizados, ya que algunos de los que comúnmente se utilizan ha finalizado su ciclo de vida de soporte o está por concluir.

Aquí los detalles: 

  • El 09 de Julio de 2019 finaliza, el soporte para SQL Server 2008 y 2008 R2.
  • Para el 14 de enero 2020, la empresa Microsoft® anunció el fin de soporte de Windows 7, Windows Server 2008 y 2008 R2, esto como parte de sus políticas del Ciclo de Vida de Soporte.
  • Microsoft® tambien tiene considerado para el 13 de octubre de 2020, concluir el ciclo de vida de soporte para Office 2010.

Por lo anterior, CONTPAQi® a su vez, dejará de dar mantenimiento a estas versiones a partir de las versiones mayores de CONTPAQi®, incluyendo en sus instaladores la versión de SQL Server 2017* manteniendo su compatibilidad solo con versiones vigentes. Esto nos permitirá desarrollar nuevas funcionalidades las cuales aprovecharan el uso de estas nuevas tecnologías generando así valor a nuestros usuarios.

Nota: Microsoft SQL Server 2017 no es compatible con Sistemas Operativos con arquitectura de 32 bits, en caso de contar con un equipo con dichas características se recomienda instalar Microsoft® SQL Server 2014.

Es por ello de la importancia de invitarte a contar con un sistema operativo y productos de Microsoft® actualizados.

Consulta la tabla de compatibilidades entre nuestros sistemas CONTPAQi® y los productos de Microsoft® haciendo clic aquí­.

ATTE

Servicios MH